Das Ordnungsamt der Stadt Chemnitz richtet mit Wirkung von Montag, dem 21. Januar 2002 ein Bürgertelefon unter der Rufnummer (03 71) 4 88-32 33 ein.

Unter dieser Rufnummer können Bürgerinnen und Bürger Anliegen vorbringen, Fragen stellen und auf Probleme hinweisen. Sofern eine sofortige Bearbeitung nicht möglich ist, wird der Sachverhalt erfasst und umgehend an die zuständige Dienststelle zur schnellen Erledigung weitergeleitet.

Für Anfragen außerhalb der Dienstzeit wird ein Anrufbeantworter bereitgestellt. Der Anrufer sollte dabei Namen, Anschrift, Telefonnummer sowie das konkrete Anliegen hinterlassen. Außerdem wird jeweils drauf hingewiesen, sich bei „Gefahr im Verzug“, d.h. bei nicht aufschiebbaren Angelegenheiten, an das zuständige Polizeirevier (Telefonnummer wird mit angesagt) zu wenden.

Mit der Einrichtung dieses Bürgertelefons im Ordnungsamt der Stadt wird gesichert, dass jede Bürgerin und jeder Bürger schnell Verbindung mit dem Ordnungsamt aufnehmen kann.

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