Der direkte Draht zur Verwaltung wird in Chemnitz in Zukunft günstiger. Seit dem 1. März ist die 115 rechtlich und technisch im Festnetz wie eine Ortsnetzrufnummer eingerichtet. Sie kann nun aus dem Festnetz zum Ortstarif gewählt werden und ist flatratefähig. Die Umsetzung der Tarifänderung liegt bei den jeweiligen Providern und erfolgt in den nächsten Wochen. Die Telekom Deutschland sowie andere alternative Anbieter haben ihre Tarife bereits zum 1. März umgestellt, weitere Anbieter folgen.

Die Kosten aus Mobilfunknetzen bleiben je nach Anbieter zwischen 17 und 20 Cent, maximal 30 Cent je Anrufminute. Aktuelle Informationen zu den Tarifen finden Sie unter www.115.de.

Hintergrund
Chemnitz ist seit 1. Februar 2012 Mitglied im 115-Verbund. Mit der Behördennummer 115 erhalten die Bürgerinnen und Bürger einen einheitlichen, einfachen und freundlichen Kontakt zur Verwaltung. Unabhängig von Amt oder Behörde können die Mitarbeiter der Servicenummer weiterhelfen – nicht nur zu lokalen sondern auch zu Landes- und Bundesthemen.

Meist gefragte Themen in Chemnitz waren im ersten Monat der einheitlichen Behördenrufnummer: Personalausweis und Reisepass, KFZ-Zulassung und -Ummeldung, Führerschein, amtliche Beglaubigung von Unterlagen, Beantragen von Geburtsurkunde, Wohngeld oder Schwerbehindertenausweis, Sprechzeiten der Fachämter sowie der Winterdienst.

Die Rufnummer 115 ist montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.

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